Zarządzanie ciągłością działania (ISO 22301)

System zarządzania ciągłością działania - ISO 22301

ISO 22301 (pełna nazwa: PN-EN ISO 22301:2020 Bezpieczeństwo i odporność – Systemy zarządzania ciągłością działania-Wymagania) definiuje zarządzanie ciągłością działania (z ang. Business Continuity Management - BCM).

To zbiór działań podejmowanych przez organizację w celu zapewnienia wszystkim stronom zainteresowanym (klientom, dostawcom, regulatorom i pracownikom) dostępności krytycznych funkcji biznesowych w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowej.

ISO 22301 pozwala na odtworzenie zdolności organizacji do ponownego działania w określonym czasie i na ustalonym poziomie, w przypadku nieplanowanych zdarzeń.

Normy ISO kluczowe w procesie ochrony danych

ISO 22301. Co jest celem BCM?

Strategia zarządzania ciągłością działania z założenia powinna chronić organizację przed negatywnymi konsekwencjami sytuacji awaryjnych i nieprzewidzianych.

Opiera się ona na opracowaniu planów (scenariuszy) postępowania szczegółowo wskazujących tok kolejnych działań podejmowanych w sytuacji kryzysowej.

Ważne jest także wyznaczenie osób odpowiedzialnych i przypisanie im zadań. Bazą do opracowania strategii zachowania ciągłości działania powinna być analizy ryzyka, która obrazuje wszystkie możliwe zagrożenia dla działania organizacji, wraz z ich potencjalnymi skutkami.

Najczęściej plany ciągłości działania dotyczą:

• odtworzenia infrastruktury informatycznej, tzw. Disaster Recovery Plan (DRP),
• bezpieczeństwa i dostępności pracowników,
• ochrony wizerunku organizacji,
• komunikacji w czasie sytuacji kryzysowych,
• zapewnienia kluczowych dostawców i partnerów outsourcingu.

Opracowane scenariusze postępowania powinny być regularnie testowane pod kątem ich skuteczności, efektywności i przydatności.

Dowiedz się więcej o ISO 9001

Zalety systemu zarządzania ciągłością działania

Zalety zarządzania ciągłością działania szczególnie widoczne są w obliczu urzeczywistnienia się sytuacji nieprzewidzianych, często niezależnych od organizacji, dokonujących się w obszarze gospodarczym, klimatycznym czy zdrowia publicznego.

Organizacja przygotowana na sytuacje kryzysowe szybciej i sprawniej reaguje na ich wystąpienie i w krótszym czasie jest w stanie przywrócić działalność do stanu pierwotnego, w porównaniu do organizacji na to nieprzygotowanych. Wszystko to przekłada się na sytuację finansową oraz podniesienie wiarygodności firmy.

Przeczytaj więcej o Normach ISO

ISO 22301. Czy warto?

Wdrożenie przygotowuje organizację na odpowiednie i przede wszystkim skuteczne reagowanie na pojawiające się incydenty i w konsekwencji chroni przed potencjalnymi szkodami, nie tylko finansowymi, ale i reputacyjnymi.

Działania prowadzone zgodnie ze standardem pozwalają na uregulowanie całego procesu zarządzania zasobami organizacji, zapewniają ich ochronę i powrót do równowagi sprzed awarii, w tym:

• przygotowują na incydenty, które mogłyby zakłócić jej funkcjonowanie,
• zapewniają podejmowanie działań prewencyjnych, które zmniejszają prawdopodobieństwo ich wystąpienia,
• pomagają odpowiednio przygotować się na sytuacje kryzysowe,
• zwiększają prawdopodobieństwo skutecznego przeciwdziałania zagrożeniom,
• zabezpieczają i usprawniają powrót do normalnego funkcjonowania.

Najtrudniejszym etapem zarządzania ciągłością działania jest opracowanie planów dostosowanych do specyfiki organizacji, dlatego jeżeli jesteś zainteresowany wdrożeniem systemu zarządzania ciągłością działania i/lub uzyskaniem certyfikatu poświadczającego zgodność z normą PN-EN ISO 22301:2020 - Skontaktuj się z nami.

Norma ISO 22301. Przygotujemy Cię do certyfikacji!

Zespół LexDigital przeprowadzi Cię przez cały proces ustanowienia i wdrożenia systemów zgodnych nie tylko z ISO 22301, ale także ISO 9001, ISO 27001 czy ISO 29115.

Proces obejmuje:

1. audyt zerowy;
2. wykonanie analizy ryzyka oraz opracowanie dokumentacji;
3. implementację zasad oraz szkolenia dla kadry pracowniczej;
4. weryfikację systemu poprzez audyt wewnętrzny i przegląd zarządzania oraz nadzór nad niezgodnościami i ocenę skuteczności działań korygujących.

Poznaj naszą pełną ofertę dotyczącą wdrożeń ISO