Cel normy ISO 27001

Norma ISO 27001 określa wymagania dla ustanowienia, wdrożenia, utrzymania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji. Zawiera wytyczne dotyczące szacowania i postępowania z ryzykiem związanym z bezpieczeństwem informacji.

Celem wdrożenia normy ISO 27001 jest zabezpieczenie informacji w firmie oraz ułatwienie procesu nadzorowania przedsiębiorstwa wraz ze wszystkimi obszarami jej działalności. Ważnym elementem jest zapewnienie, że firma działa zgodnie ze zmieniającymi się przepisami prawa i potrafi w porę reagować na te zmiany.

Nie bez znaczenia jest również łatwiejsze zdobywanie nowych partnerów biznesowych, klientów oraz różnego typu dofinansowań z Unii Europejskiej. Istotnymi korzyściami jest zabezpieczeń danych przetwarzanych w procesach funkcjonujących w firmie.

System zarządzania bezpieczeństwem informacji (SZBI) zgodny z ISO 27001

Obecnie, zdecydowana większość organizacji posiada mechanizmy kontroli, dzięki którym może zapewnić swoich klientów, partnerów biznesowych, czy też innych interesariuszy, że odpowiednio zarządza bezpieczeństwem informacji i powierzonymi im informacjami.

Normy ISO – czyli to, co oczywiste a nieoczywiste

O realnie działającym i świadomym zarządzaniu aktywami informacyjnymi możemy jednak mówić tylko wtedy, gdy zabezpieczenia i prowadzone kontrole nie są przypadkowe i są realizowane z rzeczywistym zamiarem ochrony zasobów informacyjnych. Takie podejście gwarantuje systemowe zarządzanie, dla którego wytyczne wprowadza ww. standard ISO 27001.

System zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnie z ISO 27000 to „zbiór polityk, procedur, wytycznych oraz przydzielonych zasobów oraz aktywności, zarządzanych wspólnie przez organizację w celu ochronnych swoich zasobów informacyjnych”.

Jak zdobyć certyfikat ISO 27001 ?

Aby spełnić wymagania normy konieczne jest podjęcie kilku istotnych kroków, w tym:

• ustanowienie kontekstu organizacji oraz metodyki szacowania ryzyka
• wybór i wdrożenie odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa
• szkolenia pracowników
• opracowanie niezbędnej dokumentacji
• ocena efektywności i skuteczności systemu

A na sam koniec - poddanie się procesowi audytu certyfikującego, który finalnie ma dostarczyć certyfikat zgodności z ISO 27001.

ISO 27001 pozwala na utrzymanie standardów cyberbezpieczeństwa

Dla wielu firm na rynku spełnienie wyśrubowanych wymagań wydaje się nie do przejścia. Uważają, że brak im w swoich zespołach osób kompetentnych w tym zakresie i boją się kosztów.

Warto jednak pamiętać, że o ile w pierwszych etapach, podczas wdrożenia odpowiednich rozwiązań będzie wymagane poniesienie kosztów, tak w dłuższej perspektywie systemowe podejście do bezpieczeństwa może uchronić nas niejednokrotnie przed wydatkami związanymi np. z koniecznością zapłaty kar pieniężnych za brak zapewnienia odpowiedniej ochrony danych.

Kluczowe elementy w zarządzaniu bezpieczeństwem informacji

Bezpieczeństwo informacji to nic innego jak zapewnienie trzech głównych atrybutów: poufności, integralności i dostępności danych, przy równoczesnym uwzględnieniu takich cech jak rozliczalność, autentyczność, niezaprzeczalność i niezawodność.

Najważniejsze jest zatem właściwe zarządzanie i zastosowanie poszczególnych środków, które mamy w arsenale. To wiąże się z rozpatrzeniem szerokiej gamy zagrożeń, które mogą z różnym prawdopodobieństwem wystąpić w organizacji. Wszystko to ostatecznie ma zapewnić ciągłość działania i minimalizację skutków potencjalnych incydentów.

Skuteczność SZBI (zgodnego z ISO 27001) jest uzależniona od wielu różnych czynników, w tym m.in.:

• ustanowienia wewnętrznej polityki zabezpieczeń dostosowanej do kultury organizacyjnej oraz wyznaczenie celów, jakim ma służyć system i pod nie określać dopiero poszczególne działania
• wdrożenia w organizacji i wypracowaniu kultury organizacji opartej na podejściu procesowym, co oznacza, że organizacja definiuje procesy, stale je monitoruje, mierzy, ocenia i doskonali,
• wdrożenia podejścia opartego na ryzyku tj. przeprowadzanie cyklicznej analizy ryzyka, która umożliwia zidentyfikowanie potencjalnych zagrożeń i szans dla bezpieczeństwa informacji,
• wdrożenia efektywnego procesu zarządzania incydentami,
• budowania świadomości pracowników w zakresie roli bezpieczeństwa informacji poprzez system cyklicznych szkoleń i akcji edukacyjnych,
• ustanowienia mierników skuteczności i efektywności wdrożony zabezpieczeń, wykonywanie cyklicznych pomiarów i wyciąganie wniosków,
• zbudowania odpowiedniej struktury organizacyjnej odpowiedzialnej za zapewnienie bezpieczeństwa informacji, w tym jasne przypisanie ról i odpowiedzialności oraz dbanie o brak konfliktu interesów
• wyboru odpowiednich zabezpieczeń adekwatnych do skali działalności, budżetu oraz w określonym czasie dostępnych na rynku.

Czy warto wdrożyć normę ISO 27001?

Jeszcze do niedawna jedną z głównych przesłanek stosowania SZBI zgodnego ze standardami ISO była chęć umocnienia swojej pozycji na rynku i zdobycie przewagi nad konkurencją.. Dla innych był to warunek konieczny do wzięcia udziału w ważnym przetargu czy zawarcia umowy.

Obecnie, wraz z rozwojem technologii, wszechobecną cyfryzacją i przeniesieniem życia do sieci zapewnienie bezpieczeństwa informacji, poprzez systemowe nim zarządzanie, staje się niejako standardem i dobrą praktyką.

Niemniej wciąż jednym z najsilniejszych i bezdyskusyjnych argumentów są wymagania prawne. Obowiązuje co najmniej kilkanaście aktów prawnych i innych przepisów, które wymagają bezwzględnej ochrony pewnych informacji, w tym informacji poufnych, informacji tajnych czy danych osobowych. Jest to m.in. ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), AI Act opublikowany w ostatnich dnia, Digital Service Act itd, czy ustawa o ochronie informacji niejawnych.

Złamanie przepisów może skutkować ciężkimi sankcjami finansowymi, karnymi czy to w stosunku do organizacji czy do osób odpowiedzialnych i może doprowadzić nawet do zamknięcia działalności.

Lista korzyści z wdrożenia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISO/IEC 27001)

SZBI dzięki swojej specyfice dostarcza wiele korzyści zarówno wewnętrznych (organizacyjnych), jak i ogólnopoziomowych, opłacających się finansowo i wizerunkowo.

Wśród nich znajdziemy:

• eliminację lub redukcja ryzyka wystąpienia zdarzeń związanych z bezpieczeństwem informacji (incydentów bezpieczeństwa informacji)
• przygotowanie organizacji na zdarzenia związane z bezpieczeństwem informacji, w tym, dzięki odpowiednim procedurom, skuteczne przezwyciężanie incydentów, gdy się pojawią (efektywna odpowiedź, minimalizacja ich wpływu na organizację)
• pro-aktywne podejście do zarządzania bezpieczeństwem informacji poprzez zapobieganie potencjalnym skutkom zdarzeń dotyczących bezpieczeństwa informacji
• zapewnienie odpowiedniego poziomu odporności organizacji na zakłócenia działalności związane z bezpieczeństwem informacji oraz skuteczne zarządzanie zdarzeniem w przypadku materializacji zagrożenia w tym między innymi poprzez skuteczną i efektywną realizację Planów Ciągłości Działania – BCP
• implementację systemowych narzędzi i mechanizmów w odniesieniu do regulacji wynikających z przepisów prawa w tym w m.in. w zakresie bezpieczeństwa danych osobowych
• poprawa efektywności zarządzania poszczególnymi procesami poprzez uwzględnienie regulacji dotyczących bezpieczeństwa informacji w ramach tych poszczególnych procesów oraz zapewnienie ich integralności z ich pozostałymi regulacjami w tym tymi dotyczącymi jakości, ochrony środowiska czy BHP
• wzrost świadomości pracowników poprzez pokazywanie im ich roli i odpowiedzialności w zarządzaniu bezpieczeństwem informacji w szczególności w zakresie mających zastosowanie przepisów prawa w zakresie wymagań dotyczących czynów nieuczciwej konkurencji i ich ewentualnych konsekwencji,
• zminimalizowanie ryzyka utraty lub przejęcia danych własnych jak i danych należących do partnerów biznesowych,
• lepsza ochronę majątku i interesów organizacji

Norma ISO 27001 pomoże zdobyć zaufanie klientów

Co więcej, certyfikat uzyskany od niezależnej organizacji stanowi potwierdzenie, że dana organizacja efektywnie wdrożyła, utrzymuje i doskonali system zarządzania bezpieczeństwem informacji. To z kolei podnosi wiarygodność organizacji m.in. w oczach klientów i daje zapewnienie, że powierzone i przetwarzane informacje są w odpowiedni sposób chronione.

Podobnie jak certyfikat ISO 9001, certyfikat ISO/IEC 27001 otwiera drogę do klientów o wymaganiach, dla których spełnienie określonych norm jest podstawowym warunkiem do rozpoczęcia współpracy (pozyskanie nowych rynków i klientów). Jest to również bardzo silny atut do budowania swojej konkurencyjności i przewagi rynkowej.

Poddając się audytom na zgodność z ISO 27001 dajemy także gwarancję, że spełniamy wymogi prawne, do których przestrzegania zobowiązana jest organizacja.

Zarządzanie bezpieczeństwem informacji odbywa się w sposób sformalizowany, przewidywalny. Dzięki czemu zarówno pracownicy, jak i partnerzy wiedzą kto za co odpowiada i jak mają postępować w zakresie ochrony informacji, z którą mają do czynienia. Jasno określone są odpowiedzialność, procedury, podejmowane działania. Sam proces zarządzania zawiera mechanizmy kontroli, oceny i doskonalenia funkcjonowania.

Wszystko to powoduje wzrost bezpieczeństwa tj poufności, integralności i dostępności informacji i w konsekwencji do uzyskania certyfikatu zgodności systemu zarządzania z ISO 27001.

ISO 27001. Czy to się opłaca?

Wdrożenie ISO 27001 (SZBI) ma zapewnić odpowiedni poziom odporności organizacji na zakłócenia i zagrożenia związane z bezpieczeństwem informacji, które mają lub mogłyby wywrzeć negatywny wpływ na ciągłość działania oraz na realizację przyjętych przez nią celów biznesowych. To z kolei w dłuższej perspektywie przekłada się na zaufanie klientów przedsiębiorstwa i utrzymywanie certyfikacji.

Zastosowanie wszystkich powyższych elementów związanych z wdrożeniem systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji połączone z wysokim zaangażowaniem kadry wyższego szczebla oraz chęcią do ciagłego rozwoju i doskonalenia będzie w przyszłości skutkowało nie tylko uzyskaniem zgodności z wymaganiami standardu niezbędnym do certyfikacji, ale również przestrzeganiem przepisów prawnych (np. poprzez odpowiednią ochronę danych osobowych).

Pamiętaj - system zarządzania bezpieczeństwem informacji musi być częścią procesów funkcjonujących w organizacji oraz ogólnej struktury zarządzania i musi być z nimi ściśle zintegrowany. W praktyce oznacza to to, że wszystkie podejmowane działania w zakresie bezpieczeństwa informacji są adekwatne do naszych potrzeb i są niejako wpisane w realizowane procesy. Bezpieczeństwo informacji musi być także uwzględniane przy projektowaniu procesów, systemów informacyjnych oraz zabezpieczeń.