Wdrożenie ISO

Autor

Zespół LexDigital

2022-04-28

Tagi

Uzyskanie certyfikatu zgodności z wytycznymi międzynarodowych norm ISO 9001, ISO/IEC 27001 czy ISO 22301 jest dowodem stosowania przez wybraną organizację wysokich standardów zarządzania oraz troski o bezpieczeństwo informacji czy ochronę danych. Pozwala m.in. na efektywne wykorzystywanie zasobów, wyeliminowanie lub ograniczanie sytuacji kryzysowych, optymalizację przebiegu procesów, umacnianie kontaktów z klientami, czy podnoszenie jakości świadczonych usług i produkowanych wyrobów.

Wdrożenia ISO: 9001, 27001, 22301

Po co wdrażać standardy ISO w swojej organizacji?

Uzyskanie certyfikatu zgodności z wytycznymi międzynarodowych norm ISO 9001, ISO/IEC 27001 czy ISO 22301 (potocznie wdrożenie ISO/wdrożenie systemu zarządzania) jest dowodem stosowania przez wybraną organizację wysokich standardów zarządzania oraz troski o bezpieczeństwo informacji czy ochronę danych. Wymagania normy, a konkretnie ich implementacja w organizacji pozwala m.in. na efektywne wykorzystywanie zasobów, wyeliminowanie lub ograniczanie sytuacji kryzysowych, optymalizację przebiegu procesów, umacnianie kontaktów z klientami, czy podnoszenie jakości świadczonych usług i produkowanych wyrobów.

Za co odpowiadają standardy ISO 27001, 9001, 22301?

ISO/IEC 27001 - to system zarządzania standaryzujący wytyczne w zakresie utrzymania bezpieczeństwem informacji. Została opracowana na bazie brytyjskiego standardu BS 7799-2, a jej celem jest dostarczenie wymagań dotyczących ustanowienia, wdrożenia, utrzymania i ciągłego doskonalenia systemu pozwalającego na zachowanie szeroko rozumianego bezpieczeństwa informacji w każdej z organizacji

ISO 9001 - to międzynarodowy standard określający ogólne ramy dla zarządzania jakością w każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości, typu czy charakteru prowadzonej działalności. Norma wytacza ramy dla właściwego zarządzania organizacją, w tym dla optymalizacji procesów i zasobów m.in.poprzez opracowanie polityki jakości

ISO 22301 - międzynarodowy standard wprowadzający wytyczne dla zarządzania ciągłością działania (z ang. Business Continuity Management (BCM)). Standard ISO 22301 to zbiór wytycznych dla działań podejmowanych przez organizację w celu zapewnienia wszystkim stronom zainteresowanym (klientom, dostawcom, regulatorom i pracownikom) dostępności krytycznych funkcji biznesowych w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowej.

W czym możemy Ci pomóc?

Zespół LexDigital pomoże Ci w zrozumieniu wymagań (poszczególne punkty normy) konkretnego systemu zarządzania jak np. podejście procesowe, podejście oparte na ryzyku czy kontekst organizacji i przełożeniu ich na język organizacji. Nasze usługi obejmują wdrożenie wymagań, w tym opracowanie dokumentacji (np. polityka jakości, księgi jakości), wsparcie w wyborze odpowiednich zabezpieczeń, narzędzi czy rozwiązań, szkolenia pracowników odpowiedzialnych za system oraz pełnomocnika ds. systemu, który wdrażasz, wsparcie w pracach wdrożeniowych ww. narzędzi i zabezpieczeń. Ponadto nasz zespół może uczestniczyć w wyborze jednostki certyfikującej i wspiera pracowników organizacji poprzez j pełne i co ważne aktywne uczestnictwo w audycie certyfikującym/audycie certyfikacyjnym.

Po wdrożeniu wymagań związanych z konkretnym systemem zarządzania, pomagamy naszym klientom w utrzymaniu wybranych systemów oraz ciągłym ich doskonaleniu (uwag: doskonalenie to jedno z podstawowych wymagań każdej normy ISO), w tym prowadzimy konsultacje z pracownikami odpowiedzialnymi za system zarządzania. Na proces utrzymania systemu zarządzania składa się m.in. przegląd i aktualizacja dokumentacji, opracowanie kolejnych instrukcji, procedur czy polityk, wykonanie auditów wewnętrznych pod kątem zgodności z wybranymi punkami normy, ponowna analiza ryzyka, badanie zadowolenia klienta, audit partnerów biznesowych, wdrożenie działań korygujących w konkretnym obszarze firmy, określenie niezgodności i ich przyczyn, przegląd zarządzania.

Nasze usługi mogą obejmować także konsultacje prowadzone z osobami na stanowiskach kierowniczych skupiające się na wybranych elementach systemu zarządzania w twojej firmie.

Masz pytania? Umów się na darmową konsultację.

Usługi LexDigital skupiają się głównie na następujących standardach:

system zarządzania jakością PN-EN ISO 9001:2015 (potocznie iso 9001)
system zarządzania bezpieczeństwem informacji PN-EN ISO/IEC 27001:2017
system zarządzania ciągłością działania PN-EN ISO 22301:2020

W obszarach norm ISO największe doświadczenie posiadamy o projektach wspierających:

wdrożenie i certyfikację ISO 27001
wdrożenie i certyfikację ISO 9001
wdrożenie i certyfikację ISO 22301.

Interesuje Ci wdrożenie wymagań innego standardu zarządzania i jego certyfikacja? Napisz do nas - na pewno postaram się dostosować do potrzeb organizacji i spełnić życzenia naszego klienta.

Z nami przejdziesz audyt certyfikacyjny i uzyskasz certyfikat ISO bez zbędnej biurokracji.

Napisz do nas - na pewno postaram się pomóc.

Nasza standardowa usługa wdrożenia obejmuje następujące etapy:

Etap I – audyt zerowy – zidentyfikowanie stanu faktycznego (weryfikacja mechanizmów, dokumentacji itp. w poszczególnych obszarach funkcjonowania organizacji), w tym stosowanych przez organizację rozwiązań odpowiadających lub mogących odpowiadać wymaganiom konkretnego standardu ISO (systemu zarządzania), określenie obszarów do doskonalenia w ramach uzyskania zgodności z normą oraz zaplanowanie działań prowadzących do wdrożenia wymagań normy w poszczególnych procesach i finalnie przełożyć się na pozytywne przejście audytu certyfikującego; stosujemy metodyki przyjęte przez jednostki certyfikujące;

Etap II – wdrożenie – określenie granic systemu regulowanego standardem ISO, celów dla określonego systemu zarządzania, struktury organizacyjnej odpowiedzialnej za dany system zgodny z konkretną normą ISO, inwentaryzacja aktywów, wykonanie analizy ryzyka, opracowanie niezbędnej dokumentacji (procedury, instrukcje, polityki), wybór odpowiednich zabezpieczeń, narzędzi lub rozwiązań wspomagających organizację w spełnieniu wymagań standardu, szkolenie ogólne i szczegółowe z zakresu wybranego standardu ISO dla pracowników organizacji;

Etap III – ocena i przegląd systemu – weryfikacja stanu wdrożenia i funkcjonowania danego systemu i adekwatności dokumentacji (ocena skuteczności systemu), w tym pomoc w wyborze auditorów wewnętrznych, przeprowadzenie audytów wewnętrznych, przygotowanie danych do przeglądu zarządzania (wymagania wskazane w rozdziale 9 standardów) zgodnego z wybraną normą ISO;

Etap IV – audyt certyfikujący – wsparcie w wyborze jednostki certyfikacyjnej, pełne zaangażowanie zespołu LexDigital we wszystkie działania audytowe i około audytowe (a konkretnie w proces certyfikacji ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 22301 i innych)

Dlaczego warto skorzystać z usług LexDigital w zakresie wdrożenia norm ISO lub konsultacji w tym zakresie ?

Mamy największe doświadczenie

Nasz zespół posiada ponad 20 letnie doświadczenie w zakresie ochrony danych osobowych, bezpieczeństwie informacji, ciągłości działania czy zarządzaniu ryzykiem w organizacjach zarówno z sektora prywatnego, jak i publicznego.

Dyżurujemy 24/7 - jesteśmy zawsze dostępni

Nasi specjaliści są dostępni przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu - na wypadek nagłego incydentu bezpieczeństwa, wycieku danych lub informacji czy otrzymania pisma od organu nadzorczego. Dzielimy się wewnętrznie wiedzą na temat naszych projektów - w przypadku nieobecności jednej osoby z zespołu zawsze dostępna jest inna, posiadająca niezbędną dla klienta wiedzę.

Posiadamy polisę do 10 mln złotych

Jesteśmy przekonani o jakości naszych działań ale dla wspólnego komfortu na wypadek podjęcia przez nas błędnych decyzji posiadamy zabezpieczenie do 10 mln złotych.

Działamy szybko i skutecznie

Potrafimy odpowiednio ustalać priorytety, rozdzielać zadania i stosować najlepsze praktyki tak aby Twój problem został rozwiązany najszybciej jak to możliwe.

Jesteśmy zgodni z ISO 9001 i ISO/IEC 27001

Stosujemy zasady rekomendowane przez międzynarodowe standardy. Posiadamy certyfikowany system zarządzania jakością (PN-EN ISO/IEC 9001:2015) oraz system zarządzania bezpieczeństwem informacji (PN-EN ISO/IEC 27001:2017).

Rozwijamy się i dzielimy wiedzą

Jesteśmy aktywnymi członkami w stowarzyszeniach i grupach roboczych, na co dzień prowadzimy wykłady na uczelniach wyższych, współtworzymy specjalistyczne publikacje i szkolimy nowych Inspektorów Ochrony Danych Osobowych. Członkowie naszego zespołu regularnie wypowiadają się publicznie w mediach oraz występują na konferencjach branżowych. Jesteśmy zawsze na bieżąco z obowiązującym prawem i jego zmianami, edukujemy rynek i konkurencję.

Jesteś zainteresowany(-na) ? Skontaktuj się z nami.