Normy ISO – czyli to, co oczywiste a nieoczywiste
Chyba każdy z nas przynajmniej raz w swoim życiu prywatnym lub zawodowym spotkał się z terminem „ISO”, „norma ISO”, „posiadamy certyfikat ISO” czy „nasz system jest certyfikowany na zgodność...”. Tego typu hasła wraz z różnymi znakami graficznymi możemy spotkać na produktach spożywczych, AGD, RTV, w salonach sprzedaży stacjonarnej, biurach obsługi czy na różnego rodzaju stronach internetowych.